電話での年金相談窓口

国民年金について電話で問い合わせることができます。お問い合わせの際には、基礎年金番号又は年金証書番号をお知らせください。また、代理人（二親等以内）の方がお問い合わせいただく場合には、ご本人の基礎年金番号に加え、代理人の方の基礎年金番号も必要となります。

年金相談に関するお問い合わせ

「ねんきんダイヤル」

0570－05－1165(ナビダイヤル)

050で始まる電話でおかけになる場合は
(東京)03－6700－1165(一般電話)

• 月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時まで相談をお受けします。
• 祝日(第2土曜日を除く)、12月29日～1月3日はご利用いただけません。

年金の加入に関するお問い合わせ

「ねんきん加入者ダイヤル」

0570－003－004(ナビダイヤル)

050で始まる電話でおかけになる場合は
(東京)03－6630－2525(一般電話)

• 祝日(第2土曜日を除く)、12月29日～1月3日はご利用いただけません。

お問い合わせに関するご注意事項

• ナビダイヤルは、一般の固定電話からおかけになる場合は全国どこからでも、市内通話料金でご利用いただけます。ただし、一般の固定電話以外（携帯電話等）からおかけになる場合は通常の通話料金がかかります。
• 「03-6700-1165(年金相談)」「03-6630-2525(年金加入)」の一般電話の電話番号におかけになる場合は、通常の通話料金がかかります。
• 「0570」の最初の「0」を省略したり、市外局番をつけたりして間違い電話になるケースが発生していますので、おかけ間違いにはご注意ください。
• 月曜日などの休日明けやお手元に通知書などが届いた直後の5日間程度は、お問い合わせが集中するため、電話がつながりにくくなっております。週の後半と月の後半は比較的つながりやすくなっております。